• Verordnungen

Allgemeine Verfahrensregeln

Wichtige Informationen
J-point Sp. z o.o. haftet nicht für verspätete Lieferungen, die auf ein Verschulden des Kurierdienstes zurückzuführen sind.
Die Frist für Kurierlieferungen beträgt 24 bis 72 Stunden ab dem Versandtag, d.h. bis zu 3 Arbeitstage. Sie kann in Notfällen geändert werden.
Die Fristen für Lieferungen, die von J-point sp. z o.o. mit eigenem Transport durchgeführt werden, werden jedes Mal individuell mit dem Kunden, der die Lieferung bestellt, vereinbart.

Im Falle der Nichtannahme der Punkte. 1, 2 und 3 kann der Kunde die Ware entweder persönlich am Sitz von J-point sp. z o.o. abholen oder durch einen Kurierdienst abholen lassen. oder die Ware selbst durch ein Kurierunternehmen abholen lassen.
Persönliche Abholung von Waren am Sitz von J-point sp. z o.o.

Die persönliche Abholung erfolgt im Lager des Unternehmens:
J-point sp. z o.o.
95-030 Rzgów
gospodarz 51
Montag bis Freitag von: 8:00 - 16:00 Uhr (ausgenommen Feiertage und Ferien).
Die persönliche Abholung der bestellten Ware ist nach vorheriger Anmeldung möglich, d.h. nach Auswahl des entsprechenden Datums und der Uhrzeit im Abholplan von J-point sp. z o.o.

III. Abholung von Paketen, die von Kurierdiensten zugestellt werden


Inhalt und Zustand des Pakets sind bei Erhalt der Bestellung im Beisein des Kuriers unbedingt zu überprüfen.
Bei Fehlmengen oder Beschädigungen der Sendung ist ein Schadens- bzw. Mängelprotokoll anzufertigen (Muster durch den zustellenden Kurier). Das Protokoll muss unbedingt Angaben über äußere Anzeichen von Schäden an der Sendung (beschädigte Verpackung) enthalten.
Fehlen Informationen über Schäden an der Verpackung des Pakets oder wird die Vollständigkeit des Pakets in Anwesenheit des zustellenden Kuriers nicht überprüft, wird die Beschwerde nicht berücksichtigt.
Zustellung und Abholung von Sendungen, die durch den eigenen Transport von J-point sp. z o.o. geliefert werden


Die Zustellung von Waren durch den eigenen Transport von J-point sp. z o.o. ist die sicherste Form der Zustellung. Unsere Mitarbeiter sind entsprechend vorbereitet und geschult und verfügen über die notwendigen Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit schadensempfindlichen Produkten (Photovoltaikmodule etc.).

2. Inhalt und Zustand der gelieferten Ware sind im Beisein des Lieferfahrers zu überprüfen. Etwaige Schäden oder Fehlmengen sind dem Fahrer und Ihrem Kundenbetreuer unverzüglich zu melden.

(3) Ergeben sich bei der Anlieferung und auch beim Abladen der Ware keine Beanstandungen, so gilt die Lieferung als vollständig und unbeschädigt.
Rückgabe von Neuwaren
Ein Kunde, der Verbraucher ist, sowie ein Unternehmer mit den Rechten eines Verbrauchers, der einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.

Ein Verbraucher oder ein Unternehmer mit den Rechten eines Verbrauchers kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung übermittelt. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher oder der Unternehmer mit Rechten des Verbrauchers die Erklärung vor Ablauf der Frist absendet.

Die in Absatz 1 genannte Frist beginnt mit der Lieferung des Produkts an den Verbraucher, an den Unternehmer mit Verbraucherrechten oder an eine vom Verbraucher angegebene Person, die nicht der Beförderer ist.

(4) Wird die Erklärung vom Verbraucher oder einem Unternehmer mit Verbraucherrechten auf elektronischem Wege abgesendet, sendet der Verkäufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung der Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag an die angegebene E-Mail-Adresse.

(5) Im Falle des Rücktritts vom Vertrag trägt der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

(6) Der Verkäufer hat dem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag alle von ihm geleisteten Zahlungen zu erstatten.

(7) Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten die Zahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher verwendet hat.

Die zurückgesandte Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss sich in einer unversehrten Originalverpackung befinden.

Bitte senden Sie die zurückgesendete Ware an die folgende Adresse:
J-point sp. z o.o.
95-030 Rzgów
Gospodarz 51
nachdem Sie uns per E-Mail an biuro@j-point.pl über den Rücktritt vom Kaufvertrag informiert haben.
RODO
Im Interesse Ihrer persönlichen Daten und im Hinblick auf unsere internen Verfahren, die im Zusammenhang mit der kommenden RODO (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27.04.2016) eingeführt wurden, ändern wir die Geschäftsbedingungen unseres Online-Shops sklep.j-point.pl, www.j-point.pl , um sie an die neuen Anforderungen anzupassen.

Wir verpflichten uns, unser Bestes zu tun, um eine angemessene Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Gleichzeitig kommen wir erneut unserer Informationspflicht in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen nach.
Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:

J-point sp. z o.o.
02-486 warsaw
jerozolimskie 194/2

Für Auskünfte über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten steht Ihnen auch unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung:
Beauftragter für den Schutz personenbezogener Daten
02-486 warsaw, al. jerozolimskie 194/2, poland
tel. 720829292
E-Mail: biuro@j-point.pl

Welchen Umfang und Zweck haben die von uns verarbeiteten Daten?
Der Nutzer des Shops kann aufgefordert werden, folgende personenbezogene Daten anzugeben: Vor- und Nachname, Wohnanschrift, Lieferanschrift, Telefonnummer und elektronische Postadresse (E-Mail-Adresse). Die bei der Registrierung erhobenen personenbezogenen Daten werden verwendet, um dem Nutzer die Möglichkeit zu geben, sich in den Shop oder seine Unterseiten einzuloggen, um die Funktionalitäten zu nutzen, deren Zugang der Registrierung vorausgeht, und um die Verpflichtungen des Shops gegenüber dem Nutzer zu erfüllen. Die Daten werden auch für steuerliche Zwecke in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung verarbeitet.

Geben wir Ihre Daten an andere Stellen weiter?
Ihre personenbezogenen Daten können unter Einhaltung aller gesetzlich vorgeschriebenen Datenschutzbestimmungen an vertrauenswürdige Stellen, die mit J-point sp. z o.o. zusammenarbeiten, weitergegeben werden, z. B. an Zahlungsdienstleister oder ein Kurierunternehmen, und zwar ausschließlich im Zusammenhang mit der Erfüllung der oben in der Geschäftsordnung beschriebenen Zwecke.

Wie lange werden wir Ihre Daten speichern?
Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie sie zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich sind oder bis die von Ihnen erteilte Einwilligung widerrufen wird.

Welche Rechte hat die betroffene Person?
Wenn die betroffene Person Daten zur Verfügung stellt, hat sie das Recht auf:
Zugang zu den Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Einspruch gegen die Verarbeitung und Datenübertragbarkeit zu verlangen
sich bei der Aufsichtsbehörde, dem Generalinspektor für personenbezogene Daten, über die Verarbeitung ihrer Daten durch uns zu beschweren (Adresse: Generalinspektor für personenbezogene Daten, ul. Stawki 2, 00-193 Warschau).


Werden die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten für das Profiling verwendet?
Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden nicht für automatisierte Entscheidungsprozesse (einschließlich Profiling) verwendet.


VII. Cookie-Richtlinie


Diese Cookie-Richtlinie gilt für alle Websites und mobilen Anwendungen, die zu sklep.j-point.co.uk gehören.


Durch die Nutzung der Websites und Anwendungen stimmen Sie der Verwendung von Cookies in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie zu. Wenn Sie mit der Verwendung von Cookies nicht einverstanden sind, sollten Sie die Einstellungen Ihres Browsers entsprechend ändern oder von der Nutzung der Websites und Anwendungen absehen.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert werden, wenn Sie verschiedene Websites im Internet besuchen. Ein Cookie enthält in der Regel den Namen der Website, von der es stammt, die "Lebensdauer" des Cookies (d. h. die Dauer seiner Existenz) und eine zufällig generierte eindeutige Nummer, die zur Identifizierung des Browsers dient, mit dem Sie sich mit der Website verbinden.

Wozu verwenden wir Cookies?

sklep.z-ecoenergy.com verwendet Cookies für verschiedene Zwecke: um Websites und Anwendungen schneller und einfacher zu machen, um Inhalte und Werbung besser auf Ihre Erwartungen und Interessen abzustimmen und um anonyme, zusammengefasste Statistiken zu sammeln, die helfen, die Funktionalität und den Inhalt von Websites und Anwendungen zu verbessern. Durch die Verwendung von Cookies in der oben beschriebenen Weise können wir anhand der in Cookies gespeicherten Informationen niemals die Identität der Nutzer feststellen.

VIII. Begriffsbestimmungen

Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe bedeuten:

Arbeitstage - sind Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage;
Kunde - eine voll geschäftsfähige natürliche Person, eine natürliche Person, die ein Unternehmen betreibt, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist und der durch besondere Bestimmungen Rechtsfähigkeit verliehen wird, die eine Bestellung im Internetshop aufgibt oder andere im Internetshop verfügbare Dienstleistungen in Anspruch nimmt;

Zivilgesetzbuch - das Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen);

Konto - ein Teil des Internetshops, der einem bestimmten Kunden zugewiesen ist und über den der Kunde bestimmte Aktionen im Internetshop durchführen kann;

Verbraucher - ein Kunde, der ein Verbraucher im Sinne von Artikel 22 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist;

Unternehmer - ein Kunde, der ein Unternehmer im Sinne von Artikel 43[1] des Bürgerlichen Gesetzbuches ist;

Allgemeine Geschäftsbedingungen - dieses Dokument;

Ware - ein im Online-Shop präsentiertes Produkt, dessen Beschreibung neben jedem der präsentierten Produkte verfügbar ist;

Kaufvertrag - ein zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossener Kaufvertrag über Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches;

Dienstleistungen - Dienstleistungen, die der Verkäufer den Kunden auf elektronischem Wege im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen) erbringt;

Gesetz über Verbraucherrechte - Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (GBl. 2014, Nr. 827);
Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege - Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (GBl. Nr. 144, Pos. 1204, mit Änderungen);


Bestellung - Willenserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielt und insbesondere die Art und Anzahl der Waren angibt.


Regeln für die Nutzung des Internetshops
Die Nutzung des Internetshops ist unter der Voraussetzung möglich, dass das vom Kunden verwendete IKT-System die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt:


Computer oder mobiles Gerät mit Internetzugang;


Zugang zu E-Mail;


Webbrowser Internet Explorer Version 11 oder höher, Firefox Version 28.0 oder höher, Chrome Version 32 oder höher, Opera Version 12.17 oder höher, Safari Version 1.1. oder höher;


Cookies und Javascript sind in Ihrem Webbrowser aktiviert.


Unter der Nutzung des Online-Shops ist jede Handlung des Kunden zu verstehen, die dazu führt, dass er die im Shop enthaltenen Inhalte kennenlernt.


Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:


keine Inhalte bereitzustellen oder zu übermitteln, die gesetzlich verboten sind, z.B. gewaltverherrlichende, verleumderische oder persönlichkeitsverletzende Inhalte und sonstige Rechte Dritter;


den Internet-Shop in einer Weise zu nutzen, die seinen Betrieb nicht stört, insbesondere durch die Verwendung von spezieller Software oder Geräten;
keine Handlungen vorzunehmen, wie z.B.: unaufgeforderte kommerzielle Informationen (Spam) im Internetshop zu versenden oder einzustellen;


den Internet-Shop so zu nutzen, dass andere Kunden und der Verkäufer nicht belästigt werden;


die im Rahmen des Internetshops eingestellten Inhalte nur für den eigenen persönlichen Gebrauch zu nutzen;


den Internet-Shop auf eine Art und Weise zu nutzen, die mit den Bestimmungen des in der Republik Polen geltenden Rechts, den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den allgemeinen Grundsätzen der Internetnutzung übereinstimmt.


Dienstleistungen.
Der Verkäufer ermöglicht über den Internet-Shop die Nutzung kostenloser Dienstleistungen, die vom Verkäufer 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche angeboten werden.


Der Service, ein Konto im Internetshop zu führen, ist nach der Registrierung verfügbar. Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen und Akzeptieren des Registrierungsformulars, das auf einer der Seiten des Internetshops zur Verfügung gestellt wird. Der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung, die in der Führung eines Kontos im Internetshop besteht, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und erlischt, wenn der Kunde einen Antrag auf Löschung des Kontos stellt oder die Schaltfläche "Konto löschen" verwendet.

Der Kunde hat die Möglichkeit, kommerzielle Informationen des Verkäufers in Form von Nachrichten zu erhalten, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden (Newsletter-Service). Zu diesem Zweck muss die korrekte E-Mail-Adresse angegeben oder das entsprechende Feld im Anmelde- oder Bestellformular aktiviert werden. Der Kunde kann die Zustimmung zur Zusendung von Werbeinformationen jederzeit widerrufen. Der Vertrag über den Newsletter-Service wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet, wenn der Kunde seine E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Abonnement-Service entfernt oder sich über einen Link in der Newsletter-Service-Nachricht abmeldet.

Der Kunde hat die Möglichkeit, über das Kontaktformular eine Nachricht an den Verkäufer zu senden. Der Vertrag über die Bereitstellung des Dienstes, der darin besteht, ein interaktives Formular zur Verfügung zu stellen, das dem Kunden die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer ermöglicht, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet, sobald der Kunde eine Nachricht sendet.


Der Kunde hat die Möglichkeit, individuelle und subjektive Äußerungen in den Online-Shop einzustellen, die sich u.a. auf die Ware oder den Geschäftsverlauf beziehen. Mit dem Einstellen von Äußerungen erklärt der Kunde, dass er alle Rechte an diesen Inhalten, insbesondere Urheberrechte, verwandte Schutzrechte und gewerbliche Schutzrechte besitzt. Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, die in der Einstellung von Meinungen über Waren in den Online-Shop bestehen, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet, sobald die Meinung eingestellt wird.

Die Äußerungen müssen klar und verständlich abgefasst sein und dürfen nicht gegen geltendes Recht, einschließlich der Rechte Dritter, verstoßen - insbesondere dürfen sie nicht diffamierend sein, Persönlichkeitsrechte verletzen oder einen unlauteren Wettbewerbsakt darstellen. Die eingestellten Äußerungen werden auf den Webseiten des Internetshops verbreitet.

Mit der Einstellung von Äußerungen stimmt der Kunde der freien Nutzung dieser Äußerungen und ihrer Veröffentlichung durch den Verkäufer sowie der Entstehung von Werken im Sinne des Gesetzes über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (Dz. U. 1994 Nr. 24, Pos. 83) zu.

Der Verkäufer hat das Recht, gelegentlich Wettbewerbe und Werbeaktionen zu organisieren, deren Bedingungen jedes Mal auf der Website des Shops angegeben werden. Die Aktionen im Internetshop sind nicht kumulativ, es sei denn, die Regeln und Vorschriften der jeweiligen Aktion sehen etwas anderes vor.

Verstößt der Kunde gegen die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen, kann der Verkäufer nach erfolgloser Aufforderung zur Unterlassung oder Beseitigung des Verstoßes unter Setzung einer angemessenen Frist den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.

Verfahren für den Abschluss eines Kaufvertrags
Die auf den Internetseiten des Shops enthaltenen Informationen über die Waren, insbesondere ihre Beschreibungen, technischen und nutzbaren Parameter und Preise, stellen eine Aufforderung zum Vertragsabschluss im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.

Alle im Internetshop erhältlichen Waren sind fabrikneu und wurden legal auf dem polnischen Markt eingeführt.

Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung ist ein aktives E-Mail-Konto.

Im Falle einer Bestellung über das auf der Website des Internetshops verfügbare Bestellformular wird die Bestellung vom Kunden an den Verkäufer in elektronischer Form übermittelt und stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die Waren dar, die Gegenstand der Bestellung sind. Ein in elektronischer Form abgegebenes Angebot bindet den Kunden, wenn der Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse eine Annahmebestätigung für die Ausführung der Bestellung sendet, die eine Erklärung des Verkäufers über die Annahme des Angebots des Kunden darstellt, und im Moment ihres Empfangs durch den Kunden ein Kaufvertrag abgeschlossen wird und gleichzeitig mit der Annahme des Kunden verbunden ist, Rechnungen und alle notwendigen Dokumente elektronisch zu erhalten.


Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen, der Inhalt entspricht den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.